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Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Centre de Contacts Multimédia (qui comprend le pôle généraliste, pôle crédit et l'espace jeunes) cherche son ou sa futur(e) Conseiller de clientèle en ligne. Le titulaire du poste gère les demandes des clients ou prospects à distance afin de proposer notre offre de produits et services avec le souci de la mise en œuvre de la chaîne de valeur commerciale dans un environnement relationnel omnicanal. Il est référent sur les domaines des ouvertures de compte à distance et le traitement des leads banque au quotidien et collecte. Il aura la charge de la qualification des demandes e-Immo. Les compétences attendues sur le poste sont les suivantes : Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients (tous canaux) dans le cadre d'une relation de client partagé Maîtriser la qualification, le suivi et la transformation des leads digitaux Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients et les techniques de rebond commercial Maîtriser les techniques de conduite d'entretiens et postures à distance Maîtriser l'assistance en ligne de nos clients sur les outils digitaux Maîtriser la commercialisation des produits d'assurance des biens et des personnes, dans un souci de maîtrise des risques et de respect de la conformité Maîtriser le montage de dossiers de crédit consommation auprès des particuliers Maîtriser les outils liés au métier Le poste disponible présente un cycle de travail du lundi au vendredi (modulable selon les besoins du services), et permet 1 journée de Travail à Distance par semaine. Si vous avez l'envie de participer à la relation omnicanale de demain, n'hésitez pas, candidatez !

De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d'une expérience réussie dans des métiers de gestion de portefeuille, dans les domaines de la banque ou de l'assurance. Vos aptitudes commerciales, votre sens de la relation, votre goût du travail en équipe et votre organisation vous permettront de réussir sur ce poste. Tout commence ici. Postulez!
Géolocalisation de l'offre : toulouse 6 place jeanne d'arc
Niveau d'études min. requis : Bac+2

Métier : Banque – Marché pro, agri
Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez une banque mutualiste et innovante où la solidarité, la proximité et la responsabilité sont au cœur de notre activité. Premier partenaire de l'économie départementale, le Crédit Agricole Toulouse 31 apporte ses services à un tiers des habitants et entreprises en Haute-Garonne. Retrouvez toute notre actualité sur le blog ca-toulouse31.fr. Vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des professionnels. Vous assurez le développement commercial et le suivi d'un portefeuille de clients professionnels TPE/PME entreprenants et dynamiques avec le souci de la mise en œuvre de la chaîne de valeur commerciale dans un environnement relationnel multimédia et multicanal Vous accompagnez les projets de développement de ces entreprises dans le cadre d'une approche globale et personnalisée des besoins (professionnels et privés) en s'appuyant sur les différents pôles d'expertise. Vous êtes responsable du risque né sur le portefeuille et participez au recouvrement amiable. Vous promouvez et animez les synergies entre l'agence Professionnels et les agences de proximité. Des déplacements fréquents sont à prévoir auprès de votre clientèle ou au sein de notre réseau d'agences de proximité sur le territoire du SUD de la Haute-Garonne (Antenne de Saint Gaudens)

Bac+3/5, vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum en gestion de clientèle professionnels dans le milieu bancaire. Sens commercial, excellent relationnel, esprit analytique, rigueur et organisation sont les qualités indispensables à la fonction. Vous vous êtes reconnu? Postulez! Tout commence ici.
Géolocalisation de l'offre : Blagnac
Niveau d'études min. requis : Bac+3

Métier : Banque – Marché pro, agri
Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez une banque mutualiste et innovante où la solidarité, la proximité et la responsabilité sont au cœur de notre activité. Vous intégrez une agence à taille humaine, et évoluez dans un environnement collaboratif et digital. Vous visez l’excellence du service auprès des Clientèles Professionnelles par la qualité de l’accueil en favorisant le développement de nouvelles proximités et la promotion de tous les canaux. Vous traitez les opérations courantes, détectez les opportunités commerciales au travers des contacts clients et assurez le suivi des réclamations dans les délais convenus. Vous favorisez les synergies avec les agences de proximité du secteur et appuyez l’action des métiers Professionnels dans l’instruction des crédits. Vous contribuez aux performances commerciales de l’agence Professionnelle en participant aux actions de développement commercial, avec le souci de la mise en œuvre de la chaine de valeur commerciale, au bénéfice de la satisfaction des clients. Vous êtes garant des procédures et de notre démarche commerciale garantissant ainsi la satisfaction de nos clients / prospects. Vous bénéficiez de l'appui d'experts et des filières du Groupe dans la construction de solutions sur mesure. Nous recrutons un(e) Conseiller(e) de Clientèles Spécialisées professionnels pour notre Pôle Professionnels de Blagnac.

Idéalement de formation Bac +3/5 vous disposez d'une première expérience commerciale réussie idéalement dans les domaines de la banque ou de l'assurance, auprès d'une clientèle de professionnels. Vos aptitudes commerciales, votre sens de la relation, votre goût du travail en équipe et votre organisation seront les garants de votre réussite. En rejoignant le Crédit Agricole, vous découvrirez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offrira de nombreuses opportunités professionnelles. Tout commence ici. Postulez!
Géolocalisation de l'offre : blagnac
Niveau d'études min. requis : Bac+3