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Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez une banque mutualiste et innovante où la solidarité, la proximité et la responsabilité sont au cœur de notre activité. Vous intégrez une agence à taille humaine, et évoluez dans un environnement collaboratif et digital. Vous fidélisez et développez un portefeuille de clients particuliers. Vous répondez aux besoins des clients/prospects, sur l'ensemble de la gamme (épargne, crédit, assurance, immobilier, services…), en mode multicanal/digital, en veillant à leur satisfaction. Vous êtes garant des procédures et de notre démarche commerciale garantissant ainsi la satisfaction de nos clients / prospects. Vous bénéficiez de l'appui d'experts et des filières du Groupe dans la construction de solutions sur mesure.

De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d'une expérience réussie dans des métiers de gestion de portefeuille, dans les domaines de la banque ou de l'assurance. Vos aptitudes commerciales, votre sens de la relation, votre goût du travail en équipe et votre organisation vous permettront de réussir sur ce poste. Tout commence ici. Postulez!
Géolocalisation de l'offre : Ouest de Toulouse
Niveau d'études min. requis : Bac+2

Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Centre de Contacts Multimédia (qui comprend le pôle généraliste, pôle crédit et l'espace jeunes) cherche son ou sa futur(e) Conseiller de clientèle en ligne. Le titulaire du poste gère les demandes des clients ou prospects à distance afin de proposer notre offre de produits et services avec le souci de la mise en œuvre de la chaîne de valeur commerciale dans un environnement relationnel omnicanal. Il est référent sur les domaines des ouvertures de compte à distance et le traitement des leads banque au quotidien et collecte. Il aura la charge de la qualification des demandes e-Immo. Les compétences attendues sur le poste sont les suivantes : Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients (tous canaux) dans le cadre d'une relation de client partagé Maîtriser la qualification, le suivi et la transformation des leads digitaux Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients et les techniques de rebond commercial Maîtriser les techniques de conduite d'entretiens et postures à distance Maîtriser l'assistance en ligne de nos clients sur les outils digitaux Maîtriser la commercialisation des produits d'assurance des biens et des personnes, dans un souci de maîtrise des risques et de respect de la conformité Maîtriser le montage de dossiers de crédit consommation auprès des particuliers Maîtriser les outils liés au métier Le poste disponible présente un cycle de travail du lundi au vendredi (modulable selon les besoins du services), et permet 1 journée de Travail à Distance par semaine. Si vous avez l'envie de participer à la relation omnicanale de demain, n'hésitez pas, candidatez !

De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d'une expérience réussie dans des métiers de gestion de portefeuille, dans les domaines de la banque ou de l'assurance. Vos aptitudes commerciales, votre sens de la relation, votre goût du travail en équipe et votre organisation vous permettront de réussir sur ce poste. Tout commence ici. Postulez!
Géolocalisation de l'offre : toulouse 6 place jeanne d'arc
Niveau d'études min. requis : Bac+2

Métier : Finance / Comptabilité / Contrôle de gestion / Trésorerie
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Crédit Agricole Toulouse 31 recrute un Analyste Back Office Opérations de Marchés Financiers H/F. En nous rejoignant, vous intégrez une banque mutualiste connectée et résolument orientée clients. Notre ambition, d'ici 2024, est de devenir la banque préférée des Hauts Garonnais et d’être créateur de liens, acteur et facilitateur pour tous d’un avenir durable au service de nos territoires. Au sein de la Direction Finance et Risque et plus particulièrement au sein de la Comptabilité, vous serez rattaché(e) à une équipe de 5 personnes au Back-Office des Opérations des Marchés Financiers traitées sur l’outil KTP. Le Back-Office assure, dans le respect des règlementations externes et des procédures internes, le traitement des opérations financières de 4 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Missions : - Vous assurez la comptabilisation en normes NF et IFRS des opérations initiées par les trésoriers (opérations liées à la gestion des fonds propres, de la liquidité et du risque de taux) et êtes l'interlocuteur des Caisses Régionales clientes - Vous participez aux productions comptables mensuelles -Vous veillez à la qualité des données réglementaires, -Vous réalisez les reportings sur votre domaine d'activités. A ce titre, vous assurez le suivi quotidien des opérations financières, effectuez les rapprochements gestion/comptabilité/BO, réalisez mensuellement un arrêté des comptes, garantissez la fiabilité et la régularité des compte

De formation supérieure comptable ou financière (Bac+3 à Bac+5), vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'une institution financière, idéalement en Back-Office, ou d'un cabinet comptable.  Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualités d'organisation, de communication, ainsi que pour votre esprit d'équipe. Vous savez faire preuve de réactivité et êtes force de proposition. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Au-delà de ces qualités, la connaissance des produits financiers ou de la compta financière est souhaitable. Vous serez accompagné(e) et formé(e) au logiciel métier KTP et au cadre réglementaire spécifique à l'activité de Back Office Marchés Financiers. Tout commence ici ! Postulez!
Géolocalisation de l'offre : Toulouse
Niveau d'études min. requis : Bac+5